Os preços, em grande parte, não se gerem à mão. O TripMade contém uma base de dados de transfers, experiências e mais — cerca de 80% dos elementos já lá estão. Quando o designer seleciona um transfer ou uma experiência, vêm com eles tanto o custo como a tarifa de venda.
A plataforma põe à disposição do designer áreas dedicadas: hotéis, transfers, tours, comboios, tickets e diversos (miscellaneous). Os diversos abrangem todos os serviços não codificados — uma assistência, um serviço para o qual não temos contrato ou que nunca orçamentámos.
(Como gerir uma experiência que não está no arquivo — o caso mais complexo — será tratado à parte.)
Regras a respeitar no TripMade
Campo de notas: as informações especiais (por ex., cliente VIP, guia presente também no aeroporto nesse dia) vão no campo de notas, visível ao fornecedor.
Mudança de partida ou de pick-up ("Location changed"): se se mudar a cidade de partida ou o pick-up/drop-off de um serviço já inserido, o preço pode ser diferente e a descrição pode estar errada. O TripMade assinala o serviço como "Location changed": atualizar de imediato preço e descrição.
Restaurantes: a VIT garante a reserva de restaurantes apenas para viagens de pelo menos 5.000 €. Tem de ficar claro para o agente já na fase de proposta.
Fornecedores: usar os fornecedores contratados no TripMade. Um novo fornecedor, mesmo para um serviço em diversos, tem sempre de ser autorizado pela direção antes de ser usado.
