Operations Manager

Assegnazione e presa in consegna: INVOICED, OM VALIDATE, TAKEN

Tutto parte dal Travel Designer: conferma il viaggio, che da quel momento è definito INVOICED, e lo assegna a un Operations Manager.

Appena riceve l'assegnazione, l'Operations Manager fa subito il controllo di coerenza dell'itinerario (vedi sezione 1), anche se l'arrivo è lontano. Completato il controllo, setta la pratica come OM VALIDATE.

Solo dopo arriva la presa in consegna, che è esplicita: con il comando TAKEN l'Operations Manager indica che inizia a prenotare i servizi. Così c'è una data precisa che dice quando parte l'esecuzione.

L'ordine è sempre lo stesso: INVOICED (conferma e assegnazione) → OM VALIDATE (coerenza verificata) → TAKEN (inizio delle prenotazioni).

VIT 4 TRAVELPrima la coerenza,poi le prenotazioniI tre stati della pratica in TripMade01INVOICEDTravel DesignerConferma e assegnazioneConferma il viaggio e assegnala pratica a un OperationsManager.La pratica viene assegnata02OM VALIDATEOperations ManagerControllo di coerenzaVerifica subito l’itinerario,appena riceve la pratica,anche se l’arrivo è lontano.Imposta OM VALIDATE solo dopoaver completato il controllo.La coerenza è verificata03TAKENOperations ManagerPresa in consegna esplicitaCon il comando TAKEN iniziaa prenotare i servizi.Il sistema registra una dataprecisa di avvio.Iniziano le prenotazioniIl controllo va fatto subitoL’arrivo può essere lontano. La verifica di coerenza non si rimanda.INVOICED→OM VALIDATE→TAKEN