La richiesta arriva a VIT. Il coordinatore la assegna a un Travel Designer in base a disponibilità ed expertise, e fissa un termine entro cui la proposta deve essere inviata.
Prima di tutto, il Travel Designer verifica di avere tutte le informazioni necessarie per progettare il viaggio. Se manca qualcosa, chiede chiarimenti subito — non due giorni dopo, quando si siede a lavorarci.
Le informazioni essenziali: target price, numero di pax, tipologia di camere, profilo del viaggiatore, date, aeroporti di arrivo e di partenza.